Каждый человек, работая в той или иной организации, сам по себе является личностью, но одновременно он является частью этой организации В книге рассматриваются организационные конфликты Конфликт - это ситуацарробия, когда противоборствующие стороны пытаются всеми способами и методами добиться своего и при этом мешают противнику сделать то же самое Кто в повседневной жизни с этим не сталкивался? Практически все! Многие спорят по поводу того, нужны ли конфликты, являются ли ониббщче двигателем развития организации Ведь именно в споре рождается истина Но конфликтная ситуация конфликтной ситуации рознь В некоторых случаях конфликт можно предупредить Но если ваши подчиненные зашли слишком далеко и это отрицательно сказывается на результатах их работы, пора принимать специальные меры, рассчитанные на урегулирование сложившейся ситуации Руководителю ежедневно приходится разрешать множество конфликтов, будь то нехватка материалов в одном из подразделений или борьбнрйеба двух подразделений за финансирование проекта и т п Эта книга расскажет о психологических и организационных конфликтах, их причинах, возникновении и развитии, а также о методах их разрешения Особо рассматривается роль руководителя в конфликте, его поведение в зависимости от сложившейся ситуации Книга рассчитана на руководителей и менеджеров различных уровней, всех тех, кому необходимо в процессе управления людьми сталкиваться с проблемой управления конфликтами, а также может оказаться полезной для студентов экономических специальностей Авторы Наталья Иванникова Антон Кошелев.